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　　为加强志愿服务行业管理，规范志愿服务行为，推动南昌市志愿服务事业高质量发展，按照中央和江西省志愿服务领域突出问题专项整治行动有关要求，现面向社会公开征集全市志愿服务领域突出问题线索，具体内容公告如下：

01

征集时间

自本公告发布之日起至2025年8月31日

02

征集范围

　　（一）志愿服务组织和志愿服务活动相关问题

　　1.法定代表人或相关负责人同时开办企业，且客户与志愿服务组织服务对象高度重合，涉嫌非法关联交易；

　　2.假借志愿服务名义，以各种形式违规收取费用，涉嫌骗取钱财；

　　3.涉嫌以志愿服务名义开展传销等违法活动；

　　4.与商业机构合作，以志愿服务名义引流客户，参与相关牟利活动；

　　5.虚假记录志愿服务时长，或参与时长证明买卖；

　　6.冒充“中字头”“国字头”“江西省”“南昌市”字样志愿服务组织出具志愿服务证明；

　　7.违规开展评选评奖活动，擅自授予相关荣誉；

　　8.有关企业、组织或个人以其他形式违法违规开展志愿服务活动；

　　9.持续一年未开展志愿服务活动；

　　10.志愿服务组织管理混乱，内部规章制度不健全，财务管理不善，对志愿者的培训、管理和监督不到位，导致组织运作无序；

　　11.其他需要整治的志愿服务组织和志愿服务活动相关问题。

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　　1.志愿服务队伍备案审核、志愿服务活动发布及审核不严，存在制度漏洞；

　　2.缺乏投诉受理处置平台；

　　3.发布未实际开展的虚假活动信息，涉嫌盗刷志愿服务时长；

　　4.虚构与官方机构、知名组织合作关系，夸大自身权威性、影响力，误导社会公众；

　　5.为商业活动或非法组织违规招募志愿者提供便利；

　　6.对个人注册信息等数据进行交易或存在数据安全隐患；

　　7.信息系统中志愿服务组织、志愿者等信息明显造假失实，不符合常理；

　　8.其他需要整治的志愿服务信息系统相关问题。

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　　1.非官方组织在各类互联网平台上注册含“地域+志愿”“行业+志愿”等具有迷惑性的账号，假借官方背景误导社会公众；

　　2.发布以志愿服务名义进行营利性活动的商业营销信息；

　　3.非法或违规售卖“中字头”“国字头”“江西省”“南昌市”字样志愿服务证书；

　　4.其他需要整治的互联网平台相关问题。

03

征集要求

　　1.提供问题线索应遵守国家法律法规，对于虚构、夸大、捏造事实、借机诬告、陷害他人的，将依规依纪依法追究相应责任；

　　2.反映的问题线索要确?？凸壅媸?。应提供具体时间、地点、情形，并附相关证据材料（图片、视频、文件等），便于准确了解问题并进行调查核实；

　　3.反映问题线索时应署真实姓名和联系方式，匿名或虚假署名问题线索不予受理。

04

处理反馈

　　南昌市各级党委社会工作部门将对提供线索的单位或个人信息进行保密，认真梳理、分类整理征集到的问题线索，并及时组织相关部门进行调查核实。对于查证属实的问题，将督促相关责任单位进行整改。同时，将对问题线索处理情况进行汇总分析，采取统一集中回复、个别联系等方式进行反馈。

05

征集方式

　　感谢广大市民、志愿者及志愿服务组织对我市志愿服务事业的关心与支持！

　　特此公告。

中共南昌市委社会工作部

2025年6月24日